AGCOM, nuovo comparatore per le offerte in arrivo

AGCOM interviene, nuovamente, per aiutare gli italiani a guadagnare una maggiore consapevolezza nella scelta dei piani tariffari in base al proprio profilo di consumo. All’interno della delibera 252/16/CONS, l’Autority, tra le novità più significative, inserisce lo sviluppo di un apposito “motore di calcolo” che sarà rilasciato nei prossimi mesi, che consentirà di comparare le offerte in vigore sulla base di criteri trasparenti ed oggettivi.

Il nuovo servizio sarà gestito da un soggetto indipendente sotto il controllo di AGCOM e sarà accessibile gratuitamente ed agevolmente anche ai consumatori privi di connessione a banda larga ed agli utenti disabili. Il confronto tra le tariffe dei vari operatori sarà effettuato unicamente sulla base del criterio del prezzo del servizio, tenendo conto della dislocazione geografica e delle abitudini di consumo del consumatore. La delibera approvata dall’Autorità prevede inoltre l’ampliamento delle tutele relative alla trasparenza tariffaria a tutti gli utenti che abbiano sottoscritto un contratto per adesione, sia per i servizi di telecomunicazioni sia per i servizi di televisione a pagamento, così come previsto dall’art. 71 del Codice di consumo.

Anche i siti web dei gestori telefonici dovranno rispettare standard precisi in materia di trasparenza, inserendo una pagina dedicata alle tariffe, dove dovranno comparire informazioni chiare e semplici sulle offerte, comprensive di eventuali costi di recesso e di attivazione.