Agenda Digitale Europea: i numeri no dell'Italia

I nuovi dati aggiornati dell’Agenda Digitale Europea mostrano che la Commissione guidata (fino a ottobre) da Neelie Kroes è sulla buona strada per completare 95 dei suoi 101 obiettivi entro il 2015. I numeri dell’Italia, però, sono decisamente meno incoraggianti. Ecco cosa dice il report 2014 della Digital Agenda EU.

Lo stesso commissario Kroes ha lanciato su Twitter lo scoreaboard 2014 dell’agenda digitale continentale sottolineando gli aspetti positivi e le lacune. I cittadini e le imprese dell’Unione sono più online di un anno fa, fanno più e-shopping e hanno maggiori competenze. Tuttavia, spesso non hanno la banda larga ad alta velocità – in particolare nelle zone rurali – per soddisfare questo appetito digitale, divario preoccupante.

Le buone notizie

Lo scoreboard è enormemente ricco di risorse: si possono creare grafici di confronto, scaricare report, tutti i dati, c’è persino un motore di ricerca interno per orientarsi. Impossibile in un solo articolo riassumere tutto, ma le buone notizie dall’Europa sono queste:

• Il numero di persone che usano Internet almeno una volta alla settimana è aumentato dal 60% al 72 %. Tra i paesi con la crescita più elevata ci sono Grecia, Romania, Irlanda, Repubblica Ceca e Croazia.
• Sarà raggiunto l’obiettivo per il 2015 dell’60% di penetrazione Internet nelle classi disagiate.
• In quattro anni il numero di e-shop è aumentato vertiginosamente. Un cittadino europeo su due naviga abitualmente in questi tipo di siti.
• La totalità degli europei ha accesso alla banda larga, includendo naturalmente le diverse opzioni (fibra, cavo, ADSL o 3G/4G accesso mobile).

La situazione italiana

La situazione italiana, come c’era da attendersi, non è su questi livelli. Lo scoreboard Italy prende in considerazione le condizioni di mercato, la penetrazione di Internet, le competenze digitali (grande tema di questo paese), l’ecommerce, la digitalizzazione delle PA, la sanità e la ricerca tecnologica. Tutti questi temi sono ben riassunti in alcune slide che raccontano dei ritardi del Belpaese (databili al 2013, ma tutt’ora validi).

Uso e accesso alla rete. Nel 2013, il 56% degli italiani ha utilizzato Internet almeno una volta alla settimana: media ben al di sotto di quella europea, che è al 72%. L’Italia mostra i tassi più bassi di uso quotidiano di Internet. I 30 Mbps in download sono disponibili per il 21% delle case (62% nell’UE). Inferiore alla media europea anche l’adsl flat (68% contro 76% UE), anche se è cresciuta di 13 punti rispetto a due soli anni fa.
Sul lato mobile, la quarta generazione LTE è disponibile per il 39% della popolazione (rispetto al 10% nel 2012). Il tasso di take-up della banda larga mobile è stata del 66%, superiore alla media UE del 62%.

Competenze digitali. Forse i dati più sconfortanti: il 60% degli italiani ha competenze digitali basse o nulle, rispetto al 47% della media UE. Le persone svantaggiate (cioè individui di età 55-74 anni, bassa istruzione, disoccupati) in Italia sono meno altamente qualificati nel digitale che in gran parte dell’Europa.

Ecommerce. Nonostante una crescita costante supportata il più possibile dal settore, anche nel commercio elettronico l’Italia è indietro rispetto alla media. Nel corso del 2013, infatti, soltanto il 20% degli italiani ha acquistato beni o servizi online: in Europa la media è del 47%. Il problema è infrastrutturale, culturale, di mezzi. Non solo l’Italia ha il peggior tasso di cross-border (cioè il numero di transazioni online su estero), ma ha anche un numero insignificante di PMI che fanno ecommerce: il 5%. Tre volte meno della media europea.

eGovernement. Un’altra voce che racconta del ritardo italiano. Nonostante una crescita del 19% rispetto al 2012, gli italiani che hanno fatto uso di adeguati strumenti digitali nella relazione con l’amministrazione pubblica sono il 21%: venti punti meno della media europea. Soltanto un italiano su dieci negli ultimi due anni ha compilato un modulo online per un comune o un altro ente pubblico. Disastroso. Ma non è solo colpa delle PA: gli indici di performance e di trasparenza sono in linea con gli obiettivi europei. Dunque la spiegazione è che molti cittadini non conoscono l’offerta online delle PA oppure non hanno le competenze per usarle.

Partecipazione ai fondi. Un punto sul quale ha molto insistito il presidente del Consiglio Matteo Renzi. Il programma 2007-2013 ha portato 828 milioni di euro, perlopiù destinati ad istituti di alta formazione e centri di ricerca. Ma è noto come in generale l’Italia non è virtuosa nel fundrising e nell’uso dei fondi europei.