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Vendere sapone nel 2007: sarà vero che il mezzo più efficace è tuttora il passaparola? Non quello stimolato stile buzz marketing, ma quello genuino (se è possibile distinguerli, come abbiamo fatto qui) che si autoalimenta grazie all’effettiva bontà di un prodotto. Senza dubbio non è misurabile, ma può regalare esiti incontrollati e devastanti (per la concorrenza!).
Avete un esempio di un prodotto (o servizio) divenuto famoso grazie ad azioni virali naturali,
che non siano state indotte? Intendo prodotti che abbiano un plus talmente irrinunciabile da
risultare impossibile non consigliarlo a chiunque.
Io penso sempre al post-it, che nelle sue versioni è presente in tutti gli uffici del mondo e grazie al quale la 3M ha fatto fortuna (partendo tra l’altro da un errore in una formula chimica).
Il post-it è il classico prodotto che si auto referenzia.
Ne avete in mente altri? Non vale dire il sapone! :-)