Una precisazione è dovuta nei confronti del gestore arancione, inizialmente accusato di voler disattivare i numeri di fax utilizzati per i reclami e le portabilità.
La notizia confermata fino all’ultimo, non ha trovato riscontro ufficialmente per un ripensamento da parte del management, intenzionato ad attuare questa mossa perché quei numeri erano stati presi d’assalto nel periodo di change tra Wind10 e Wind12.
Riassumendo, restano quindi attivi i quattro canali principali di comunicazione con Wind: posta (Casella Postale 14155 – 20140 – Milano Baggio), email (dalla propria pagina personale sull’155.it), telefono (numeri 155/158/159) e -appunto- fax (800915896 per solleciti/lamentele, 800915811 per la portabilità).