iPad aiuta un malato di cancro, Tim Cook risponde

Un iPad può essere spesso d’aiuto, soprattutto nei momenti più difficili della vita. E per un utente anziano malato di cancro, fortunatamente in via di guarigione, può trasformarsi in uno strumento irrinunciabile per rendere la convalescenza meno pesante e la permanenza in ospedale più sopportabile. È quanto conferma una vicenda occorsa negli Stati Uniti, tanto da stupire lo stesso Tim Cook.

La storia è emersa sui social network lo scorso lunedì, quando un utente di Reddit ha voluto raccontare come un iPad Air abbia cambiato la vita del nonno, malato di tumore alla vescica. Il giovane, identificato solamente con l’username “bhanel”, spiega di aver raccontato la vicenda in una mail di ringraziamento indirizzata a Tim Cook, missiva a cui il CEO di Apple avrebbe prontamente risposto.

Secondo quanto raccontato, l’anziano nonno dell’utente Reddit è stato di recente sottoposto a un intervento alla vescica, a seguito di una diagnosi di tumore. L’uomo, un ex marine, pare per molto tempo abbia dovuto sopportare degli incredibili dolori, tanto da precluderne i movimenti nonché rendere difficile anche solo effettuare una telefonata con il suo vecchio cellulare a conchiglia. Così il nipote ha pensato di regalargli un iPad Air: sebbene l’anziano non avesse mai usato un computer prima, in pochissimi minuti è riuscito ad apprendere le basi di iOS, un fatto che gli ha permesso non solo di passare il tempo in modo più piacevole, ma anche di intraprendere delle comunicazioni FaceTime in tempo record: ha dapprima contattato il suo medico, poi tutti i familiari. Nel giro di poche settimane, inoltre, pare che il nonno abbia convinto tutta la famiglia a convertirsi ai prodotti Apple, procurandosi anche un iPhone 6.

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Tim Cook ha voluto rispondere personalmente alla mail del giovane utente, con un breve ma significativo messaggio:

Grazie per la tua lettera e il tuo supporto. Sono felice siamo parte della vita di tuo nonno.

Il ragazzo non si sarebbe mai atteso una risposta dal CEO dell’azienda, sebbene non sia raro che Cook interagisca direttamente con i propri clienti.

La risposta è stata breve, ma sono stupito che abbia preso del tempo per leggere la mia lettera e rispondere. Credo sia fantastico risponda a persone comuni come me.