Microsoft prevede di aprire 75 nuovi store nei prossimi due o tre anni. I negozi Microsoft saranno concentrati nel nordest degli Stati Uniti, in California e in Florida. Attualmente, infatti, gli 11 store aperti da Microsoft si trovano tutti negli Stati Uniti, ma l’azienda potrebbe aprire negozi anche in altri Paesi.

Uno degli obiettivi di Microsoft è quello di rincorrere Apple, che ha aperto più di 320 negozi, di cui 86 all’estero. Questo nonostante Microsoft avesse già aperto uno store nel lontano 1999, a San Francisco, prima di abbandonare l’idea e chiudere due anni più tardi.

Kevin Turner, chief operating officer di Microsoft, ha dichiarato:

Questo ci aiuterà nella transizione dal “pensare sui nostri clienti” a “pensare come i nostri clienti”.

Una dichiarazione che lascia intendere un cambiamento di mentalità dell’azienda ed una maggiore attenzione e apertura agli interessi dei consumatori.