Riconoscere un fax? E' un problema

Progettando un impianto per un cliente mi è capitato di dover gestire una situazione simile: un solo numero VoIP che deve funzionare sia da fax che da linea voce.

Diamo per scontato che la trasmissione fax via VoIP funzioni senza problemi, magari con l’aiuto di un codec specifico per il fax.

Esistono in commercio degli apparati denominati commutatori in grado di riconoscere la chiamata e instradarla di conseguenza, peccato che questo comporti una “perdita” di almeno due squilli e uno scatto alla risposta al cliente anche se nessuno risponderà alla chiamata.

Per lo scatto alla risposta da quanto ne so non si può far nulla, mentre penso sia possibile un riconoscimento più rapido del tipo di chiamata, si ma con quale apparato?

Chi spiega al mio cliente che conviene usare un servizio di fax online buttando via il vecchio fax e tutti i problemi annessi?

Avete esperienze in merito da proporre?